建筑智能化技術與現代居住小區相結合而衍生出來的。就住宅而言,先一、需求分析
小區智能化核心體現在三個方面,即:物業及安全管理智能化、通訊網絡與信息服務智能化,以及家庭安全、自動化和通訊網絡接口的智能化。
設置這三個方面的智能化功能的出發點,就是建立面向小區和物業管理者的智能化系統。使小區內每一個家庭都能夠體會到小區智能化所帶來的益處和保障,體現智能小區以“家”為本的設計與工程實施的指導思想。
1、面向業主
服務平臺:查詢費用明細,發布投訴、建議、報修等信息給物業服務部門,并可申請個性化的服務;
互動交流:業主之間互動交流,互利互助,活動組織,互通有無構建和睦的鄰里關系;與業委會之間的交流,共同討論和解決小區存在的問題;
信息門戶:信息,時事新聞,小區公告,熱點話題,網上跳蚤市場等;
電子商務:通過網上和撥打特服電話,體驗足不出戶的購物樂趣;
虛擬的家:展示家庭的窗口,發布日志和照片等信息。
2、面向物業服務公司
互動交流:與業主及業委會互動,提高服務質量,提升物業品牌;
內部管理:物管公司內部實現物業樓盤之間的溝通,信息共享,統計分析,服務評估,人員考核,資源調配,提高管理效率降低運營成本;
信息發布:政務信息包括精神(如倡導文明風尚,宣傳黨中央精神,包括近期成都在大力倡導創建文明城市等)、社區(居委會)相關信息等;物業服務信息,停電停水停氣,有償服務,活動組織等通知公告;商務信息,可以實現定向發布業主需要的商品和服務信息,通過業主訂閱或者根據業主訪問歷史記錄發布相應信息。
運營創收:通過平臺應用和運營,充分合法利用業主信息資源,圍繞提高業主生活品質,挖掘消費潛力,產生直接和間接經濟效益,分享廣告及電子商務等收益。
二、小區智能化整體規劃原則
系統整體性原則:所有智能化系統有機整合為一個整體體現所有系統的整體性;
結構堅實性原則:找準智能化工程網絡化發展趨勢,結構設計先進性、可擴展性、穩定性;
管理性原則:以小區管理者為核心,與小區管理模式相結合,體現的特點;
人性化服務原則:堅持以人為本的服務理念,在服務細節上體現以家庭、業主為核心的建設理念;